TRADESHIFT - Statut du Système

La plateforme ne fonctionne pas correctement. Veuillez nous en excuser. Nos techniciens sont en train de stabiliser le système. Si vous souhaitez obtenir des mises à jour dynamiques sur le statut, abonnez-vous sur notre page de statut ici.

Bienvenue au Support Tradeshift

Acteur mondial dédié à la gestion de l’eau et des déchets, SUEZ poursuit sa croissance à l’international conciliant rentabilité économique et développement durable.
 
Dans ce cadre, SUEZ adopte une approche durable de son processus de traitement des factures “fournisseurs” pour son activité Eau en France et met en place une solution 100% électronique grâce à sa nouvelle plateforme Tradeshift. Ce passage à la facturation électronique vous permettra non seulement de supprimer les coûts liés au papier mais aussi de suivre le traitement de votre facture (réception, approbation et paiement) en quelques clics.
 
Ainsi, SUEZ demande à l’ensemble de ses fournisseurs de soumettre leurs factures uniquement via la plateforme Tradeshift. L’utilisation de celle-ci est gratuite, l’activation de votre compte est simple et rapide. De nombreuses options vous sont proposées pour pouvoir envoyer vos factures (saisie en ligne, envoi de fichier PDF par email ou par téléchargement, EDI) et ainsi profiter de tous les avantages de la dématérialisation.
 
Nous nous réjouissons de travailler avec vous sur cette nouvelle plateforme et de renforcer ainsi notre collaboration avec l’ensemble de nos fournisseurs.
 
Direction des Achats et Direction Financière
Learn more

Benefits of eInvoicing with Tradeshift

Tradeshift increases invoicing accuracy, and improves visibility to the payment process and status through an easy-to-use web-based platform

Easy Setup

  • No installation of hardware or software required.
  • Supports both manual and highly-automated options allowing suppliers to submit invoices from within existing billing software.

Real-time Monitoring & Communication

  • Check the status of invoices with real-time updates in your computer or mobile browser.
  • Confirm invoice receipt -- no delays due to missing information or lost paper invoices.
  • Communicate and attach supporting documents directly from within Tradeshift.

Public Profiles & Network

  • Promote your business, products and services to the fastest-growing network of connected companies. Get a modern web presence easily and efficiently.

Premiers pas avec Tradeshift

Nous avons mis en place un guide expliquant comment commencer à utiliser Tradeshift en 5 étapes.

Ces cinq étapes vous montreront comment mettre votre compte Tradeshift en place une fois que vous avez reçu une invitation de la part de votre client.

Facturation Suez

Cliquez ici pour accéder au guide utilisateur pour dépose en PDF ou saisie en ligne des factures

Cliquez ici pour accéder aux Conditions Générales d’Achat SUEZ Eau France SAS.
 
Après avoir défini la méthode d'envoi de vos documents via Tradeshift, vous serez prêts à envoyer vos factures vers SUEZ Eau France SAS.  
Actuellement, SUEZ utilise Tradeshift pour les opérations suivantes : 
  • Recevoir des factures (factures envoyées par les fournisseurs)  
  • Recevoir des avoirs (avoirs envoyés par les fournisseurs)  
  • Envoyer à ses fournisseurs les statuts de traitement des factures reçues via Tradeshift  
  • Envoyer à ses fournisseurs les statuts de traitement des avoirs reçus via Tradeshift  
  • Les règles de validation et les messages d'erreur du Business Firewall 
  • La réception de documents autres que les factures et les avoirs en pièces jointes uniquement
  • Les commentaires ou messages directement saisis sur la plateforme

Règles de validation

Les règles de validation mises en place par SUEZ sont:
  • Point Balance: Ce champ est obligatoire. 
  • La date de facture: Afin de ne pas antidater les factures, SUEZ a mis en place une règle stricte sur Tradeshift précisant que la date de facture ne peut être postérieure à la date de saisie
  • Le numéro de facture: Ce champ est obligatoire, doit être unique et ne pas dépasser 50 caractères. 
  • Le numéro de commande d’achat: Ce champ est obligatoire et figure sur le bon de commande. 
  • Nom du correspondant interne SUEZ : Ce champ est obligatoire si aucune commande n'a été réalisée
  • La raison de l’exonération fiscale: Ce champ est un texte libre qui devient obligatoire si l’exonération de TVA a été sélectionnée. 
  • Les références de paiement: Ce champ est optionnel. Seul le moyen de paiement par IBAN est autorisé. 
  • La date d’échéance de la facture: Les factures seront systématiquement payées selon les conditions négociées ou en vigueur. 
  • Pièces Jointes: Il est possible d’envoyer des pièces jointes avec vos factures mais seuls les formats PDF sont autorisés.

Note importante !

Fournissez les adresses e-mail séparées par une virgule ','
Vous devez entrer l’objet de la demande.
Vous devez décrire la demande. Soyez aussi précis que possible.
Attachment required
Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 pièces jointes. Chaque pièce jointe ne peut dépasser 20 Mo

Nouvelle demande d'assistance

Tous les champs signalés par un * sont nécessaires pour pouvoir envoyer votre demande
L'objet de la demande doit contenir au moins 10 caractères
La description de votre demande doit contenir au moins 100 caractères. Soyez aussi précis et descriptif que possible
Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 pièces jointes. Chaque pièce jointe ne peut dépasser 20 Mo

Your session has expired. Please click on refresh session so you can resume browsing the support applications. Thank you.